CONDIÇÕES GERAIS DE ENTRADA NO VODAFONE PAREDES DE COURA:

A compra de bilhetes através de qualquer ponto de venda, online ou loja física, implica a aceitação das seguintes condições:

1. ACESSO AO RECINTO

1.1 O bilhete diário ou o passe geral será trocado por uma pulseira, colocada no acto da troca. Esta troca tem de ser presencial e não serão entregues pulseiras soltas. O bilhete diário, o passe geral e a pulseira são pessoais e intransmissíveis. Em caso de perda ou má conservação destes elementos, não será autorizado o acesso ao recinto.
1.2 A organização negará o acesso ao recinto ao portador de bilhete que se encontre em qualquer uma das seguintes circunstâncias:
1.2.1 Bilhetes que estejam remendados, rasgados ou que apresentem indícios de falsificação.
1.2.2 O portador manifeste uma atitude violenta ou que incite publicamente ao ódio, à violência ou à discriminação por motivos de nascimento, raça, sexo, religião, opinião, incapacidade, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outra condição ou circunstância social ou pessoal e, em especial, ao portador do bilhete que se comporte de forma agressiva ou provoque distúrbios no exterior ou à entrada, que leve armas ou objectivos susceptíveis de serem utilizados como tal, que leve roupas, objectos ou símbolos que incitem à violência ou suponham apologias de actividades contrárias aos direitos fundamentas reconhecidos na Constituição.
1.2.3 O portador apresente sintomas de embriaguez ou de estar a consumir ou ter consumido drogas ou estupefacientes.
1.2.4 O exercício de direito de admissão não comporta, em nenhum caso, a negação de acesso do portador do bilhete por razões de nascimento, raça, sexo, religião, opinião, incapacidade, orientação sexual, identidade de género ou qualquer outra circunstância ou condição pessoal ou social.
1.2.5 Ao entrar no recinto, o público pode estar sujeito a um registo segundo a lei. Não é permitida a entrada de objectos que possam ser considerados perigosos pela organização ou que estejam proibidos pelas normas vigentes.
1.2.6 A organização pode negar o acesso ou expulsar do recinto os portadores de bilhetes em caso de incumprimento das indicações dos funcionários da organização, assim como quando se poder racionalmente presumir que será criada uma situação de risco ou perigo para o próprio portador ou restante público, ou por estados de intoxicação aparente ou potencial, responsabilizando-se pessoalmente o portador do bilhete em todos os casos, pelas suas próprias acções ou omissões que causem lesões a terceiros ou danos aos bens.

2. CONDIÇÕES GERAIS DE ENTRADA

A compra de bilhetes para o festival Vodafone Paredes de Coura pressupõe a aceitação das seguintes condições:

2.1 Uma vez comprado, o bilhete só será trocado ou reembolsado no caso de cancelamento do evento. Considera-se cancelado quando se verificar a suspensão de mais de metade dos concertos programados. Não obstante, o portador do bilhete poderá exercer o direito de desistir da compra nos 7 dias posteriores à mesma, sempre que esta tenha sido efectuada com uma antecedência mínima de 7 dias do evento. Neste caso, a organização poderá efectuar o reembolso num prazo não superior a trinta dias desde a data da comunicação pública de cancelamento. As condições climatéricas desfavoráveis, desastres naturais, encerramento do espaço aéreo português ou outras causas de força maior não imputáveis à organização não dão direito ao reembolso do valor do bilhete.
2.2 A organização não garante a autenticidade dos bilhetes que não tenham sido adquiridos nos pontos de venda oficiais. Não é permitida a revenda dos bilhetes. A organização do festival não assume qualquer responsabilidade em caso de perda ou roubo dos bilhetes.
2.3 O portador da entrada reconhece que poderá aparecer em imagens recolhidas por diferentes meios de comunicação dentro do recinto para sua posterior difusão informativa, promocional, autorizando o uso das mesmas, uso este da responsabilidade de cada meio.
2.4 A posse do bilhete não reconhece o direito ao portador ou a terceiros de utilizar o mesmo ou o seu conteúdo para fins publicitários, de marketing ou de promoção (incluindo concursos, brindes e/ou sorteios) associados ao portador do bilhete ou a terceiros. O incumprimento deste ponto obrigará o anunciante e/ou o usuário não autorizado a prestar uma penalização efectiva equivalente a mil vezes o preço do(s) bilhete(s), sem prejuízo de posteriores reclamações por danos gerais.
2.5 Estão reservados todos os direitos de imagem e propriedade intelectual. Qualquer filmagem, gravação ou reprodução no interior dos recintos é proibida, salvo indicação contrária por parte da organização.
2.6 As pessoas interessadas encontram livros de reclamação à sua disposição no recinto do festival.
2.7 Está expressamente proibida a entrada no recinto de todo e qualquer tipo de bens alimentares, incluindo bebidas, sejam em vasilhame de plástico ou vidro.
2.8 Durante o Festival não será permitida a entrada de animais de companhia no recinto do Festival, exceto de acordo com o Decreto-Lei No118/1999, de 14 de Abril, que estabelece o direito de acessibilidade dos deficientes visuais, acompanhados de cães- guia;

3. ACESSIBILIDADE

No Vodafone Paredes de Coura, trabalhamos para oferecer a mesma experiência a todos os nossos participantes. Esforçamo-nos continuamente para que o festival seja acessível e inclusivo, e o nosso compromisso está em constante evolução.
Plataformas Elevadas

Existem plataformas elevadas para pessoas com mobilidade reduzida em todos os palcos.
Para aceder, dirija-se aos seguranças. Durante o evento, deverá apresentar um atestado médico que comprove a necessidade de utilização das plataformas.

Casas de Banho Adaptadas

Todas as áreas de casas de banho incluem pelo menos uma instalação adaptada.

Acesso Prioritário

Na entrada geral existe uma via de acesso rápido destinada a pessoas com mobilidade reduzida.

Mapa do Recinto 

O mapa do recinto estará disponível na aplicação oficial do festival.

1. Chegada ao Recinto

Uma equipa de apoio estará totalmente disponível para fornecer informações e assistência.

À chegada, deverá trocar o seu bilhete pela pulseira correspondente.
A troca é presencial e as pulseiras não são entregues soltas. A localização e o horário serão comunicados mais perto da data do festival (será disponibilizado um mapa atualizado).

2. Plataformas

As plataformas funcionam por ordem de chegada e têm lotação limitada — não é possível reservar lugares nem garantir acesso.

Regras de utilização:

Para aceder às plataformas, basta dirigir-se aos seguranças. 

Durante o evento, deverá fazer-se acompanhar de um atestado médico que comprove a necessidade de utilização das mesmas.

Os acompanhantes podem permanecer na plataforma se houver disponibilidade, mas devem ceder o lugar a quem dele necessita.

Por motivos de segurança, o acesso pode ser condicionado antes ou depois das atuações — recomenda-se chegar com antecedência.

3. Acompanhante

Poderá trazer um acompanhante gratuito caso tal esteja indicado na sua documentação oficial (ex.: Certificado de Incapacidade, Carte Mobilité Inclusion francesa, UK Blue Badge/CEA Card, entre outros).
Devem entrar juntos no recinto e o acompanhante deve manter-se o mesmo durante todo o evento.

Para solicitar este apoio, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail tickets@ritmos.biz.

4. MENORES DE IDADE

4.1 As crianças até aos 11 anos inclusive poderão entrar de forma gratuita sempre que acompanhados pelos seus pais ou tutores. As crianças entre os 12 e os 15 anos poderão entrar no festival pagando o valor integral do bilhete e deverão ir acompanhados pelos seus pais ou tutores. Os tutores deverão ter consigo a documentação que os identifique como tal.
4.2 A organização informa que a legislação vigente proíbe expressamente a venda de álcool a menores de 18 anos.

5. O incumprimento dos requisitos anteriores é motivo de expulsão do recinto e não dá direito a reembolso do valor pago pela entrada.

6. A Ritmos, Lda. reserva-se no direito de anular ou modificar qualquer uma das alíneas anteriores. Nesse caso, o público será imediatamente notificado através dos canais de comunicação que a organização achar adequados ou pertinentes.

7. A organização reserva o direito de alterar ou modificar o programa.